Ultima actualizare: 8 august 2026
Planul Pro include 3 zile gratuite. Dacă anulezi în timpul perioadei de probă, nu ești taxat.
Poți anula oricând, direct din contul tău (butonul „Abonament") sau prin ștergerea contului. După anulare, nu se mai fac plăți viitoare, iar accesul Pro rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite. Nu se percep taxe de anulare.
Ca serviciu digital, ai, în principiu, un drept de retragere de 14 zile conform legislației UE privind protecția consumatorilor. Prin începerea utilizării serviciului digital în această perioadă, îți dai acordul ca serviciul să înceapă și iei la cunoștință că poți pierde dreptul de retragere odată ce serviciul a fost furnizat integral. Perioada de probă gratuită de 3 zile îți oferă oricum posibilitatea de a testa fără costuri.
Plățile sunt procesate de Lemon Squeezy (Merchant of Record). Cererile de rambursare sunt evaluate de la caz la caz și gestionate prin Lemon Squeezy. Pentru o solicitare, scrie la office@totalmat.ro cu emailul contului și motivul. De regulă nu rambursăm perioade parțiale deja utilizate, cu excepția cazurilor cerute de lege.
Factura pentru abonament este emisă de Lemon Squeezy și îți este trimisă pe email la fiecare plată.
Pentru orice problemă legată de plăți sau rambursări: office@totalmat.ro.